תקנון ותנאי שימוש

WOD · World of Pets — שירות השוואת מחירים ומידע לחיות מחמד · www.wod.co.il
עודכן לאחרונה: 9 באוגוסט 2026
ברוכים הבאים ל-WOD. תקנון זה ("תנאי השימוש") מסדיר את השימוש באתר www.wod.co.il ובשירותים המוצעים בו. אנא קראו אותו בעיון ובקפידה — עצם הגישה לאתר והשימוש בו מהווים הסכמה מלאה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות. אם אינכם מסכימים לתנאי כלשהו, הימנעו משימוש בשירות. השימוש בלשון זכר הוא לצורך הנוחות בלבד וחל על כל המשתמשים.

1. מבוא והגדרות

2. קבלת התנאים, שינויים וקטינים

תחילת השימוש באתר מעידה על הסכמתכם לתנאי שימוש אלה ולמדיניות הפרטיות. המפעילה רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת. שינויים יחולו ממועד פרסומם באתר, אלא אם צוין אחרת. במקרה של שינוי מהותי הנוגע לאופן עיבוד מידע אישי, לחשבון המשתמש או לשירות בתשלום (ככל שיוצע), תימסר הודעה באמצעי סביר בהתאם לנסיבות ולדין. המשך השימוש לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. תנאים אלה מתווספים לכל תנאי שימוש נוספים המצויים באתר; במקרה של אי-התאמה — הוראות תקנון זה יגברו, אלא אם צוין אחרת.

קטינים. קטינים רשאים לגלוש באתר ולעיין במידע המוצג בו. עם זאת, פעולות המחייבות הרשמה, מסירת מידע אישי או פרסום תוכן (כגון פתיחת חשבון, כתיבת ביקורת, פרסום בקהילה או יצירת קשר) עשויות להיות כפופות לאישור והסכמת הורה או אפוטרופוס, בהתאם לדין. אם הינכם מתחת לגיל 18, אנא קראו תנאים אלה יחד עם הורה או אפוטרופוס טרם ביצוע פעולות כאמור, וככל שאינכם (או הוריכם) מסכימים להם — הימנעו מביצוע אותן פעולות.

3. השירות: מהותו, שינויים וזמינות

WOD הוא שירות עצמאי להשוואת מחירים ומידע על מוצרים לחיות מחמד (מזון, ציוד, אביזרים ומוצרים נלווים) ועל נותני שירות בתחום (וטרינרים, מאלפים, טיפוח, פנסיונים ועוד). האתר אוסף ומרכז מידע ומחירים ומאפשר להשוות ביניהם במקום אחד, לצד מדריך עסקים ושירותים ואזור-קהילה.

‼️ WOD אינו חנות ואינו מוכר מוצרים או שירותים כלשהם. איננו סוכן, קמעונאי או ספק — אנו מספקים מידע והשוואה בלבד. היקף מעורבותנו (ואי-אחריותנו) לעסקאות מפורט בפרק 5.

4. מקור המידע, היקף ההשוואה ודיוק המחירים

‼️ מקור המידע המחייב (במקרה של סתירה): לעניין מחיר, מבצע, זמינות ותנאי-רכישה — המידע המחייב הוא זה המופיע אצל הקמעונאי במועד הרכישה. לעניין מאפייני המוצר, הרכבו והוראות-השימוש — המידע המחייב הוא המידע הרשמי של היצרן, כפי שמופיע על אריזת המוצר או בפרסומיו. מידע-מוצר המוצג ב-WOD הוא אינדיקטיבי בלבד.
סדר-הצגה, דירוג ותוכן ממומן: סדר-ההצגה עשוי להיקבע לפי מחיר, זמינות, שלמות ואיכות-נתונים, פופולריות, התאמה-לחיפוש, זמן-עדכון ופרמטרים נוספים, ואין בו משום המלצה. תוצאות, קישורים או מיקומים ממומנים יסומנו באופן ברור. ככל שישולבו קישורי-שותפים, המפעילה עשויה לקבל עמלה בגין הפניה/רכישה — ללא תוספת-מחיר למשתמש, ומבלי שהדבר ישנה את מחיר-העסקה אצל החנות, אלא אם צוין אחרת.

5. אין אנו צד לעסקה, למסירה או לשירות

WOD מאפשר מעבר לאתרי החנויות ולנותני-שירות, ומאפשר יצירת-קשר בין משתמשים — אך אינו צד לכל עסקה, מסירה או התקשרות, בין אם מול חנות, מול נותן-שירות, או בין משתמשים לבין עצמם (למשל מסירת-ציוד או יד-שנייה). המפעילה אינה אחראית לאספקה, לתמחור, למלאי, לאיכות, להתאמה, לאחריות, למשלוח, לתשלום או לכל היבט אחר של עסקה או שירות.

כל רכישה או התקשרות נעשית ישירות מול הצד הרלוונטי ובכפוף לתנאיו, ועליכם לקרוא ולהבין את תנאיו לפני ההתקשרות. כל בעיה, מחלוקת, ביטול או החזר — יש להסדיר מול אותו צד בלבד, ולא מול WOD.

מחירים, מבצעים, מלאי ומשלוחים: מחירים, מבצעים, קופונים, הטבות-מועדון, זמינות-מלאי, עלויות-משלוח, זמני-אספקה ותנאי-רכישה עשויים להשתנות בכל עת ואינם בהכרח מעודכנים בזמן-אמת. הפרטים המחייבים הם אלה המופיעים אצל הקמעונאי בעת הרכישה.

6. הרשמה וחשבון משתמש

7. הצגת בתי עסק ונותני שירות

הפלטפורמה עשויה להציג ולרכז מידע על בתי עסק ונותני שירות בתחום חיות-המחמד — לרבות חנויות, יבואנים, וטרינרים, מאלפים, פנסיונים, מספרות, דוג-ווקרים, מטפלים, בתי-גידול, עמותות ונותני-שירות נוספים.

א. הצגת עסקים בפלטפורמה

ב. רישום עצמי של נותני שירות

8. תוכן משתמשים וכללי קהילה

פרק זה קובע את הכללים הכלליים החלים על כל תוכן-משתמשים באתר — ביקורות ודירוגים (פרק 9), פוסטים ותגובות בקהילה (פרק 10), מודעות מסירת-ציוד (פרק 11), וכן תמונות, סרטונים ופרטי-פרופיל שמשתמש מעלה. הכללים הייחודיים לכל סוג-תוכן מפורטים בפרקים הרלוונטיים ובאים בנוסף לפרק זה.

הליך הודעה והסרה: פנייה להסרה או לתיקון תכלול: זיהוי הפונה ודרכי יצירת-קשר עמו; פרטי הזכות, העסק או האינטרס הנטען; כתובות העמודים הרלוונטיים באתר; תיאור ההפרה הנטענת; ואסמכתאות מתאימות. המפעילה רשאית לבקש מידע נוסף, ותבחן פניות מתאימות בהתאם לדין ובתוך זמן סביר.

9. ביקורות ודירוגים

הפלטפורמה עשויה לאפשר פרסום ביקורות ודירוגים על עסקים, נותני-שירות ומוצרים. בנוסף לכללים הכלליים שבפרק 8, על ביקורות ודירוגים חלים גם:

דירוג רב-ממדי וציון-אמינות: ככל שיוצג, הדירוג עשוי לכלול מדדי-דירוג נפרדים (כגון אמינות-מלאי · התאמה בין התיאור למוצר · מהירות-משלוח · איכות-אריזה · שירות-לקוחות · יחס תמורה-למחיר · שביעות-רצון) לצד טקסט-חופשי. ביקורת של משתמש-מאומת שרכש דרך WOD עשויה לקבל משקל גבוה יותר — כדי להקשות על הטיית-דירוגים.

10. קהילה ופורום

הפלטפורמה כוללת אזור קהילה לפרסום שאלות, דיונים, טיפים וחוויות, תגובות, הצבעות, שיתוף תמונות/סרטונים, תיוג-מוצרים, ניהול פרופיל חיית-מחמד, וכן מאמרים מקצועיים של בעלי-עסק ונותני-שירות מאומתים. בנוסף לכללים הכלליים שבפרק 8, על אזור-הקהילה חלים גם:

חשוב: תוכן הקהילה הוא שיתוף-ניסיון בין בעלי-חיות — לא תחליף לוטרינר. במצב רפואי, פנו לאיש-מקצוע מוסמך.

11. מסירת ציוד ללא-עלות

הפלטפורמה עשויה לאפשר למשתמשים לפרסם ציוד ללא-עלות — למסירה, להחלפה או לאימוץ וליצור קשר לצורך העברתו. האזור מיועד להעברת-ציוד ללא-תמורה כספית בלבד; אין לפרסם בו מכירה בתשלום. בנוסף לכללים הכלליים שבפרק 8, ובכפוף לפרק 5 (אין אנו צד לעסקה):

12. שימוש אסור באתר

השימוש באתר על-ידי משתמשים פרטיים מיועד בעיקרו לשימוש אישי ולא-מסחרי. אין לעשות שימוש מסחרי באתר או בנתוניו, למעט שימוש של בתי-עסק ונותני-שירות במסגרת הכלים והשירותים שהמפעילה מעמידה לרשותם ובהתאם לתנאים החלים עליהם. בעשותכם שימוש באתר, אתם מתחייבים שלא:

ממשקי API: ככל שהמפעילה תעמיד ממשקי-API רשמיים, השימוש בהם יהיה כפוף לתנאים שיפורסמו בנפרד, והמפעילה רשאית להגביל, לשנות או להפסיק את הגישה בכל עת. אין באמור כדי להתיר גישה אוטומטית לאתר שלא באמצעות ממשק רשמי ובכפוף לתנאיו.

13. קניין רוחני, תמונות יצרן ונתונים מצרפיים

כל הזכויות באתר — עיצובו, הקוד, מאגר-הנתונים, הלוגו, שם "WOD", אופן הצגת התכנים וכל זכות-קניין-רוחני אחרת — הם רכושה הבלעדי של המפעילה או של מעניקי-רישיון לה, ומוגנים בדין. אין להעתיק, לשנות, להפיץ, לשדר, להציג-בפומבי, לשכפל, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי בכל חלק מהם ללא הסכמת המפעילה מראש ובכתב. סימני-מסחר, שמות-מותג ולוגואים של יצרנים, מוצרים וחנויות מוצגים לצורכי זיהוי והשוואה בלבד, והם קניין בעליהם; אין בהצגתם משום חסות, שיוך או המלצה.

תמונות ומידע יצרן. תמונות וחומרי-יצרן מיועדים לזיהוי המוצר וההשוואה, ויוצגו רק כאשר למפעילה קיים בסיס מתאים לשימוש בהם (הרשאה, רישיון, מקור-מורשה או שימוש המותר לפי דין). הזכויות בהם שמורות לבעליהן; בעל-זכויות הסבור כי תוכן מפר את זכויותיו מוזמן לפנות לפי הליך ההודעה-והסרה (פרק 8).

נתונים מצרפיים, אנליטיקה ושירותים לשותפים עסקיים

14. הגבלת אחריות, שיפוי וקישורי צד-שלישי

הגבלת אחריות. השימוש באתר ובתכנים הוא על אחריותכם. המפעילה עושה מאמצים סבירים לספק שירות תקין ומידע מדויק ומעודכן, אך אינה מתחייבת לזמינות רציפה, לתקינות מלאה, לדיוק כל תוכן או להיעדר שגיאות, תקלות או גישה בלתי-מורשית. במידה המרבית המותרת לפי דין, המפעילה לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד הנובע מהסתמכות על מידע שגוי או לא-מעודכן, או מהתקשרות עם צד-שלישי (לרבות חנות או נותן-שירות). אין באמור כדי לפטור את המפעילה מאחריות שאינה ניתנת להתניה לפי דין. כוח עליון: המפעילה לא תהיה אחראית לעיכוב או לאי-יכולת לספק את השירות עקב אירועים שאינם בשליטתה הסבירה (מלחמה, מתקפות-סייבר, תקלות-תשתית, השבתות-ספקים וכיוצא באלה).

שיפוי. הינכם מתחייבים לשפות את המפעילה, עובדיה, מנהליה ומי מטעמה בגין כל תביעה, דרישה, נזק, הפסד או הוצאה (לרבות שכר-טרחת עו"ד סביר והוצאות-משפט) שייגרמו להם עקב הפרת תנאי-שימוש אלה על-ידכם, הפרת דין, או תוכן שמסרתם לפרסום.

קישורים לצד-שלישי. האתר כולל קישורים לאתרי-חנויות וצדדים-שלישיים, לנוחותכם בלבד. אין למפעילה שליטה על תוכנם, זמינותם או נהליהם, והיא אינה אחראית להם או לנזק משימוש בהם. הימצאות קישור אינה אישור לכך שהמידע באתר-המקושר מלא, מהימן או עדכני. מומלץ לקרוא את תנאי-השימוש ומדיניות-הפרטיות של כל אתר אליו אתם עוברים.

15. פרטיות ו-Cookies

16. הוראות כלליות, דין וסמכות שיפוט

17. יצירת קשר

לשאלות, פניות או דיווחים בנוגע לאתר ולתנאי שימוש אלה: info@wod.co.il (ווד דאטה בע"מ).

מדיניות פרטיות ועוגיות · הצהרת נגישות · עמוד הבית