WOD · World of Pets — שירות השוואת מחירים ומידע לחיות מחמד · www.wod.co.il עודכן לאחרונה: 9 באוגוסט 2026
ברוכים הבאים ל-WOD. תקנון זה ("תנאי השימוש") מסדיר את השימוש באתר www.wod.co.il ובשירותים המוצעים בו. אנא קראו אותו בעיון ובקפידה — עצם הגישה לאתר והשימוש בו מהווים הסכמה מלאה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות. אם אינכם מסכימים לתנאי כלשהו, הימנעו משימוש בשירות. השימוש בלשון זכר הוא לצורך הנוחות בלבד וחל על כל המשתמשים.
1. מבוא והגדרות
"האתר" / "השירות" / "WOD" — אתר האינטרנט והשירותים בכתובת www.wod.co.il, על כלל עמודיו, ממשקיו ותכניו, המוצעים דרך כל מכשיר קצה.
"המשתמש" / "אתם" — כל אדם או גוף הגולש, מתחבר או עושה שימוש כלשהו באתר.
"החנויות" — בתי עסק, קמעונאים ואתרי מסחר צד-שלישי שהמידע על מוצריהם ומחיריהם נאסף ומוצג באתר.
"תוכן משתמשים" — כל תוכן שמשתמש מפרסם או מעלה לאתר, לרבות ביקורות, דירוגים, פוסטים ותגובות בקהילה, הודעות פרטיות ותקשורת בין משתמשים, מודעות מסירת-ציוד, תמונות, סרטונים ופרטי-פרופיל.
"התכנים" — כל מידע המוצג באתר, לרבות שמות מוצרים, מחירים, השוואות, מפרטים, מרכיבים, תמונות, דירוגים, ביקורות, פרופילי עסקים, טקסט, קישורים וכל מידע אחר, בין אם מקורו במפעילה ובין אם במשתמשים או בצדדים שלישיים.
2. קבלת התנאים, שינויים וקטינים
תחילת השימוש באתר מעידה על הסכמתכם לתנאי שימוש אלה ולמדיניות הפרטיות. המפעילה רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת. שינויים יחולו ממועד פרסומם באתר, אלא אם צוין אחרת. במקרה של שינוי מהותי הנוגע לאופן עיבוד מידע אישי, לחשבון המשתמש או לשירות בתשלום (ככל שיוצע), תימסר הודעה באמצעי סביר בהתאם לנסיבות ולדין. המשך השימוש לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. תנאים אלה מתווספים לכל תנאי שימוש נוספים המצויים באתר; במקרה של אי-התאמה — הוראות תקנון זה יגברו, אלא אם צוין אחרת.
קטינים. קטינים רשאים לגלוש באתר ולעיין במידע המוצג בו. עם זאת, פעולות המחייבות הרשמה, מסירת מידע אישי או פרסום תוכן (כגון פתיחת חשבון, כתיבת ביקורת, פרסום בקהילה או יצירת קשר) עשויות להיות כפופות לאישור והסכמת הורה או אפוטרופוס, בהתאם לדין. אם הינכם מתחת לגיל 18, אנא קראו תנאים אלה יחד עם הורה או אפוטרופוס טרם ביצוע פעולות כאמור, וככל שאינכם (או הוריכם) מסכימים להם — הימנעו מביצוע אותן פעולות.
3. השירות: מהותו, שינויים וזמינות
WOD הוא שירות עצמאי להשוואת מחירים ומידע על מוצרים לחיות מחמד (מזון, ציוד, אביזרים ומוצרים נלווים) ועל נותני שירות בתחום (וטרינרים, מאלפים, טיפוח, פנסיונים ועוד). האתר אוסף ומרכז מידע ומחירים ומאפשר להשוות ביניהם במקום אחד, לצד מדריך עסקים ושירותים ואזור-קהילה.
‼️ WOD אינו חנות ואינו מוכר מוצרים או שירותים כלשהם. איננו סוכן, קמעונאי או ספק — אנו מספקים מידע והשוואה בלבד. היקף מעורבותנו (ואי-אחריותנו) לעסקאות מפורט בפרק 5.
המפעילה רשאית, לפי שיקול דעתה, להוסיף, לשנות, להסיר או להגביל שירותים, וכן להפוך שירותים שהיו זמינים ללא תשלום לשירותים בתשלום, או לשנות את מחירם של שירותים קיימים. שינויים יחולו ממועד פרסומם באתר או מהמועד שייקבע בהודעה, בהתאם לדין. בשינוי מהותי בשירות בתשלום או במחירו, תינתן הודעה באמצעי סביר לפני כניסתו לתוקף, ככל שהדבר נדרש לפי הדין.
זמינות. המפעילה רשאית לשנות בכל עת את מבנה האתר, מראהו, תכניו וזמינות שירותיו, וכן להשבית את השירות באופן זמני לצורך תחזוקה, שדרוגים, בדיקות-אבטחה או מסיבות טכניות, או לסגור את האתר — הכל ללא הודעה מוקדמת וללא שתהיה לכם טענה בקשר לכך. השירות ניתן "כפי שהוא" (As-Is) ו"כפי שהוא זמין".
4. מקור המידע, היקף ההשוואה ודיוק המחירים
המידע באתר עשוי להתקבל ממגוון מקורות — חנויות, יצרנים, יבואנים, ספקי-מידע, מקורות ציבוריים, ממשקים טכנולוגיים, פידים, משתמשים ומקורות נוספים; חלקו נאסף או מתעדכן באמצעים אוטומטיים.
ההשוואה נערכת בין המקורות והחנויות המיוצגים באתר בלבד, ואינה כוללת בהכרח את כל החנויות, המוצרים, המבצעים או המחירים שבשוק. אין לראות במידע קביעה או התחייבות כי מוצר מסוים הוא הזול ביותר בשוק. המפעילה רשאית להוסיף, לשנות או להסיר חנויות, מוצרים וקטגוריות, ולבצע חיתוכים ומיונים, לפי שיקול דעתה.
מחירים אינדיקטיביים. המחירים המוצגים נאספים מהחנויות במועדים שונים, עשויים להשתנות או שלא לשקף את המחיר, המבצע או הזמינות בפועל. המפעילה עושה מאמצים סבירים להציג מידע מדויק ומעודכן אך אינה מתחייבת לאמינותו, שלמותו, עדכניותו או דיוקו, ולא תישא באחריות לפערים, אי-דיוקים, השמטות או טעויות, או לכל נזק/חסרון-כיס עקב הסתמכות על המידע.
מידע-מוצר לצורכי מידע בלבד. התכנים נועדו לספק אינפורמציה ואינם עצה, המלצה או חוות-דעת מקצועית (לרבות וטרינרית או תזונתית) ואינם תחליף להתייעצות עם איש-מקצוע.
זמני עדכון. הנתונים מתעדכנים במועדים שונים לפי המקור וזמינותו; ייתכנו פערים בין מועד העדכון למידע באתר-המקור. מועד "עודכן לאחרונה" (ככל שיוצג) מציין את מועד קליטת/עיבוד הנתון ב-WOD, לא בהכרח את מועד השינוי אצל החנות או היצרן. המפעילה עשויה לשמור תיעוד של מועד-קליטה, מקור, גרסאות-קודמות ושינויים — לבקרה, אבטחה, בירור-מחלוקות ושיפור-איכות.
טעויות זיהוי והתאמת-מוצרים. האתר משתמש במנגנוני התאמה וסיווג אוטומטיים; ייתכנו טעויות בזיהוי (ברקוד/מק"ט), בהתאמת-וריאנטים (משקל/גודל/טעם) או בסיווג. נשמח לדיווח (פרק 8) ונפעל לבדוק ולעדכן בתוך זמן סביר.
אי-הסתמכות. אין להסתמך על המידע כבסיס בלעדי לרכישה. המשתמש אחראי לוודא מול החנות, לפני העסקה, את המחיר, הזמינות, המפרט והתנאים — ולוודא כי שם-המוצר, הברקוד, המשקל והמאפיינים תואמים למוצר באתר-החנות.
‼️ מקור המידע המחייב (במקרה של סתירה): לעניין מחיר, מבצע, זמינות ותנאי-רכישה — המידע המחייב הוא זה המופיע אצל הקמעונאי במועד הרכישה. לעניין מאפייני המוצר, הרכבו והוראות-השימוש — המידע המחייב הוא המידע הרשמי של היצרן, כפי שמופיע על אריזת המוצר או בפרסומיו. מידע-מוצר המוצג ב-WOD הוא אינדיקטיבי בלבד.
סדר-הצגה, דירוג ותוכן ממומן: סדר-ההצגה עשוי להיקבע לפי מחיר, זמינות, שלמות ואיכות-נתונים, פופולריות, התאמה-לחיפוש, זמן-עדכון ופרמטרים נוספים, ואין בו משום המלצה. תוצאות, קישורים או מיקומים ממומנים יסומנו באופן ברור. ככל שישולבו קישורי-שותפים, המפעילה עשויה לקבל עמלה בגין הפניה/רכישה — ללא תוספת-מחיר למשתמש, ומבלי שהדבר ישנה את מחיר-העסקה אצל החנות, אלא אם צוין אחרת.
5. אין אנו צד לעסקה, למסירה או לשירות
WOD מאפשר מעבר לאתרי החנויות ולנותני-שירות, ומאפשר יצירת-קשר בין משתמשים — אך אינו צד לכל עסקה, מסירה או התקשרות, בין אם מול חנות, מול נותן-שירות, או בין משתמשים לבין עצמם (למשל מסירת-ציוד או יד-שנייה). המפעילה אינה אחראית לאספקה, לתמחור, למלאי, לאיכות, להתאמה, לאחריות, למשלוח, לתשלום או לכל היבט אחר של עסקה או שירות.
כל רכישה או התקשרות נעשית ישירות מול הצד הרלוונטי ובכפוף לתנאיו, ועליכם לקרוא ולהבין את תנאיו לפני ההתקשרות. כל בעיה, מחלוקת, ביטול או החזר — יש להסדיר מול אותו צד בלבד, ולא מול WOD.
מחירים, מבצעים, מלאי ומשלוחים: מחירים, מבצעים, קופונים, הטבות-מועדון, זמינות-מלאי, עלויות-משלוח, זמני-אספקה ותנאי-רכישה עשויים להשתנות בכל עת ואינם בהכרח מעודכנים בזמן-אמת. הפרטים המחייבים הם אלה המופיעים אצל הקמעונאי בעת הרכישה.
6. הרשמה וחשבון משתמש
חלק מהשירותים (כגון דירוג, שמירת מועדפים או פרסום תוכן) עשויים לחייב הרשמה ומסירת פרטים. הינכם מתחייבים למסור מידע אמיתי, מדויק ומלא, ולעדכנו בעת הצורך.
ההרשמה וההתחברות מתבצעות באמצעות חשבון Google (Google Sign-In) או כתובת דוא"ל וסיסמה. אתם אחראים לשמירת סודיות ואבטחת פרטי-הכניסה שלכם ולכל פעולה שתיעשה בחשבונכם, ולהודיע למפעילה מיד על כל שימוש בלתי-מורשה.
המפעילה רשאית להשעות, לבטל או לסרב לספק שירות, ולהסיר חשבון או תוכן, בכל מקרה בו סברה כי הופרו תנאי השימוש או כי המידע שנמסר אינו אמיתי, שלם או מדויק.
מחיקת חשבון על-ידי המשתמש. משתמש רשאי לבקש את מחיקת חשבונו בכל עת. עם המחיקה, החשבון יינעל והמידע האישי שאינו נדרש יוסר או יונַמְּן. מחיקת החשבון אינה מחייבת מחיקה מיידית של מידע שהמפעילה מחויבת או רשאית לשמור לפי דין, או הדרוש להגנה משפטית, מניעת-הונאה, ניהול-סיכונים או פתרון-מחלוקות — מידע כאמור יישמר לתקופה הנדרשת בלבד ובהתאם למדיניות הפרטיות. כמו-כן, עם מחיקת החשבון, ביקורות שפרסם המשתמש מוסתרות מהאתר; תוכן-הביקורת ומזהה-הכותב עשויים להישמר (מבלי שיוצגו) לתקופה הנדרשת להגנה משפטית/ראייתית בלבד, ולאחריה יימחקו — בהתאם למדיניות הפרטיות ולפרקים 8–10.
7. הצגת בתי עסק ונותני שירות
הפלטפורמה עשויה להציג ולרכז מידע על בתי עסק ונותני שירות בתחום חיות-המחמד — לרבות חנויות, יבואנים, וטרינרים, מאלפים, פנסיונים, מספרות, דוג-ווקרים, מטפלים, בתי-גידול, עמותות ונותני-שירות נוספים.
א. הצגת עסקים בפלטפורמה
המפעילה רשאית להציג עסקים גם ללא התקשרות מסחרית עמם, בהתבסס על מידע ציבורי, מידע שנמסר על-ידם, או מקורות אחרים. הופעת עסק אינה מהווה המלצה, אישור, חסות, ערבות או שותפות, ואינה מעידה על טיבו או אמינותו; ההתקשרות עמו באחריות המשתמש בלבד.
דירוגים וביקורות המוצגים לצד עסק הם של המשתמשים בלבד (פרקים 8–9), ואינם עמדת המפעילה.
המפעילה רשאית לעדכן, לשנות, להוסיף, להסיר, לחסום או להגביל מידע על עסקים לפי שיקול דעתה ובהתאם לדין, לרבות עסק שהפר תנאים, מסר מידע כוזב, ניסה להטות דירוגים או פעל בניגוד לדין. אין התחייבות לכלול או להמשיך להציג עסק, והמפעילה אינה חייבת לנמק החלטה כאמור. עסקים אחראים לנכונות המידע שהם מוסרים; ייתכנו פערים או עיכובים בעדכון, והפרטים המחייבים הם אלה המופיעים אצל העסק עצמו.
ייתכן שחלק מהעסקים יוצגו בפרופיל בסיסי וחלק יקבלו אפשרויות-תצוגה נוספות במסגרת שירותים בתשלום; הבחנה זו אינה משפיעה על תוכן הדירוגים והביקורות.
סימוני-אימות. המפעילה רשאית להציג "עסק מאומת", "עסק לא-מאומת", "פרטים לא אומתו" או סימונים דומים, לפי קריטריונים שתקבע. היעדר-סימון אינו מעיד על טיב-העסק, ואין בסימון משום ערבות או המלצה.
אי-בדיקת כשירות. המפעילה אינה בודקת, אינה מסמיכה ואינה מאשרת את הכשרתם, רישיונם, ביטוחם, ניסיונם או התאמתם של נותני-שירות. הצגת נותן-שירות אינה אישור-כשירות, והאחריות לבחון התאמתו חלה על המשתמש בלבד. המלצות וסדרי-הופעה מבוססי-אלגוריתם הם כלי-עזר בלבד ואינם המלצה מקצועית.
ב. רישום עצמי של נותני שירות
בעל-עסק או נותן-שירות רשאי להירשם ביוזמתו ולהציג פרופיל. הגשת הפרופיל מהווה הצהרה כי הפרטים נכונים, מדויקים ומעודכנים וכי אתם מוסמכים לפרסמם.
פרסום פרטי-הקשר והסכמה: הפרטים שתמסרו לפרופיל — שם, תחום/תואר, אזורי-שירות, טלפון, אתר/עמוד-רשת ותיאור-השירות — יוצגו בפומבי בכרטיס-הספק ועשויים להיסרק ולהופיע במנועי-חיפוש, כדי לאפשר יצירת-קשר. בהגשת הפרופיל אתם מסכימים במפורש לפרסום פרטים אלה. כתובת הדוא"ל נמסרת לאימות בלבד ואינה מוצגת.
עדכון והסרה: ניתן לעדכן או לבקש הסרה בכל עת. עם מחיקת חשבונכם, הפרופיל יוסר מהתצוגה הציבורית ופרטיו יימחקו או יונַמְּנו לפי מדיניות הפרטיות. כל הפרופילים כפופים לאישור ולבדיקה, והמפעילה רשאית לאשר, לדחות, לערוך, להתנות או להסיר פרופיל לפי שיקול דעתה.
8. תוכן משתמשים וכללי קהילה
פרק זה קובע את הכללים הכלליים החלים על כל תוכן-משתמשים באתר — ביקורות ודירוגים (פרק 9), פוסטים ותגובות בקהילה (פרק 10), מודעות מסירת-ציוד (פרק 11), וכן תמונות, סרטונים ופרטי-פרופיל שמשתמש מעלה. הכללים הייחודיים לכל סוג-תוכן מפורטים בפרקים הרלוונטיים ובאים בנוסף לפרק זה.
1. מהות ואחריות. תוכן-משתמשים משקף דעה וחוויה אישית וסובייקטיבית של מפרסמו בלבד, ואינו חוות-דעת, בדיקה, המלצה או עמדה של המפעילה. המפעילה מספקת פלטפורמה לאירוח ולהצגת תוכן-משתמשים, אינה מחברת התוכן ואינה אחראית לנכונותו. כל משתמש אחראי באופן בלעדי לתוכן שפרסם ולתוצאותיו, ומצהיר כי הוא נכון וכי הוא רשאי לפרסמו.
2. כללי-תוכן ואיסורים. לא יפורסם תוכן הכולל: לשון-הרע · קללות · איומים או הטרדה · מידע אישי (שלכם או של אחר) · פרסום מסחרי/ספאם · תוכן שקרי-ביודעין · התחזות · הפרת קניין-רוחני · קוד זדוני · תוכן פוגעני, גזעני, מסית, בעל אופי-מיני בוטה או פוגע-בפרטיות · מידע רפואי/וטרינרי שקרי או מסוכן · עידוד התעללות בבעלי-חיים · תוכן בלתי-חוקי · או תוכן שאינו רלוונטי.
3. תמונות ומדיה — צילום-עצמי בלבד. יש להעלות אך ורק תמונות/סרטונים שצילמתם בעצמכם או שאתם בעלי-מלוא-הזכויות בהם. חל איסור מוחלט להעלות מדיה ממקורות של צד-שלישי (אתרים, חנויות, יצרנים, רשתות). בהעלאה אתם מצהירים ומתחייבים כי אתם בעלי-הזכויות, מעניקים למפעילה רישיון להצגתה, ומשפים את המפעילה בגין כל טענה, דרישה או נזק בשל הפרת-זכויות. המפעילה רשאית להסיר מדיה החשודה כמפרה, ללא הודעה מוקדמת.
4. רישיון שימוש בתוכן. בפרסום תוכן אתם מעניקים למפעילה רישיון לא-בלעדי, ללא-תמורה, להצגה, אחסון, שכפול, עריכה-טכנית, פרסום והפצה של אותו תוכן במסגרת השירות וקידומו.
5. מודרציה, הסרה ודיווח. המפעילה רשאית (אך אינה חייבת) לסנן, לערוך, לסרב-לפרסם, להסתיר או להסיר כל תוכן, וכן להשעות או לבטל חשבונות — בכל עת ולפי שיקול דעתה, אם מצאה כי הופרו תנאים אלה או הדין. ניתן לדווח על תוכן באמצעות כפתור-הדיווח; לצורך בדיקת דיווח, המפעילה רשאית לעיין בתוכן שדווח, בזהות המפרסם ובהיסטוריית-העריכות.
6. איסור מניפולציה. חל איסור לפתוח מספר-חשבונות, לקנות/למכור/לתגמל תוכן או דירוגים, לבצע דירוג-עצמי, לתאם הצבעות, או לנסות להשפיע באופן מלאכותי על ציונים, דירוגים או מנגנוני-קהילה. המפעילה רשאית להשעות משתמשים, לבטל חשבונות, לאפס נתונים ולהסיר תוכן שנועד להטות את המערכת.
7. סימוני-אימות. המפעילה רשאית להציג סימונים כגון "משתמש מאומת", "רכישה מאומתת", "פרופיל מאומת" או "עסק מאומת", לפי קריטריונים שתקבע. סימון מעיד רק על אימות פרטים מסוימים לפי מנגנוני-המפעילה, אינו ערבות או המלצה, ואינו מאמת מומחיות/רישיון/כשירות מקצועית; היעדרו אינו מעיד על טיב.
8. הודעות פרטיות ותקשורת בין משתמשים. האתר עשוי לאפשר למשתמשים לשלוח ולקבל הודעות פרטיות ולתקשר ביניהם. התקשורת בין המשתמשים היא באחריותם בלבד ואינה מהווה תקשורת מטעם המפעילה. על הודעות פרטיות חלים כללי תוכן-המשתמשים והשימוש-האסור שבתקנון, לרבות האיסורים על הטרדה, איומים, התחזות, ספאם, תוכן בלתי-חוקי ופגיעה בפרטיות או בזכויות צדדים-שלישיים. המפעילה רשאית להגביל, לחסום או להשעות את אפשרות-השימוש בהודעות במקרה של הפרת התנאים או הדין. בעל-מודעה/פרופיל רשאי לכבות את אפשרות-ההודעות אצלו, וכל משתמש רשאי לחסום משתמש אחר או לדווח עליו.
9. גישה להודעות. המפעילה אינה מנטרת באופן שוטף את תוכן ההודעות הפרטיות. עם זאת, ככל שהדבר מותר לפי-דין, המפעילה עשויה לעבד או לעיין בהודעות במידה הנדרשת לצורך טיפול בדיווח, מניעת-הונאה או שימוש-לרעה, אבטחת-השירות, אכיפת תנאי-השימוש או מילוי חובה-שבדין. בעקבות דיווח, השיחה הרלוונטית עשויה להישמר במאגר-המפעילה לתקופה הנדרשת בהתאם לדין ולמדיניות-הפרטיות.
הליך הודעה והסרה: פנייה להסרה או לתיקון תכלול: זיהוי הפונה ודרכי יצירת-קשר עמו; פרטי הזכות, העסק או האינטרס הנטען; כתובות העמודים הרלוונטיים באתר; תיאור ההפרה הנטענת; ואסמכתאות מתאימות. המפעילה רשאית לבקש מידע נוסף, ותבחן פניות מתאימות בהתאם לדין ובתוך זמן סביר.
9. ביקורות ודירוגים
הפלטפורמה עשויה לאפשר פרסום ביקורות ודירוגים על עסקים, נותני-שירות ומוצרים. בנוסף לכללים הכלליים שבפרק 8, על ביקורות ודירוגים חלים גם:
מי רשאי לדרג. הזכות לדרג עשויה להיות מוגבלת למשתמשים שקיימו אינטראקציה אמיתית עם העסק (למשל רכשו דרך קישור WOD או אימתו את דירוגם). המפעילה רשאית לדרוש הרשמה ואימות, ולשקלל דירוגים לפי מידת-אמינותם.
זכות תגובה של העסק. בעל-עסק רשאי לבקש בדיקת ביקורת, להגיב לה בפומבי, לדווח על ביקורת מזויפת/מפרה (לפי הליך ההודעה-והסרה שבפרק 8), ולבקש תיקון מידע עובדתי שגוי. תגובת העסק היא באחריות העסק בלבד.
חישוב הציון — אוטומטי וקנייני. הציון מחושב אוטומטית על-בסיס הביקורות ומידת-אמינותן, ועשוי להשתנות בכל עת; אין התחייבות לניקוד, דירוג או מיקום. אופן החישוב, המשקלים, מנגנוני-האמינות והאלגוריתמים הם מידע קנייני וסוד מסחרי, והמפעילה רשאית לשנותם בכל עת. שינוי באופן החישוב או ההצגה אינו מקנה זכות לפיצוי או טענה.
אין התחייבות לדירוג חיובי. דירוגים עשויים להיות חיוביים או שליליים; עצם קיומם של דירוגים שליליים אינו עילה לטענה כלפי המפעילה.
שירות בתשלום וקשרים מסחריים. רכישת שירות/מנוי/פרסום אינה משפיעה על דירוגי-המשתמשים, על ציון-העסק או על סדר-הביקורות (אך עשויה להשפיע על היקף-החשיפה או הכלים לעסק). קשרים מסחריים לא ישפיעו על הדירוגים אלא אם צוין אחרת במפורש, וכל תוכן/מיקום ממומן יסומן.
איתור ביקורות מזויפות. המפעילה רשאית להשתמש באמצעים טכנולוגיים/ידניים לאיתור ביקורות חשודות, ולעכב או לבטל פרסום ביקורת עד להשלמת אימות.
הצגה וסף-מינימלי. המפעילה אינה מתחייבת להציג את כל הביקורות, במלואן או בסדר מסוים, ורשאית שלא להציג ציון עד לצבירת מספר-מינימלי של ביקורות או השלמת אימות — כדי למנוע הטעיה.
ביקורות לאחר מחיקת-חשבון. ביקורת משקפת חוויה במועד פרסומה. עם מחיקת החשבון, ביקורות שכתב המשתמש מוסתרות מהאתר; תוכן-הביקורת ומזהה-הכותב נשמרים (מבלי שיוצגו) לתקופת-ההתיישנות הרלוונטית או כל עוד קיים צורך משפטי סביר (כגון הגנה מפני תביעות לשון-הרע), ולאחריה נמחקים — בהתאם למדיניות הפרטיות. כל עוד החשבון פעיל, משתמש רשאי לבקש הסרת ביקורת שכתב; המפעילה רשאית, אך אינה חייבת, להיעתר — בין היתר כדי שלא להותיר תגובת-עסק ללא הקשר או למנוע שימוש-לרעה.
דירוג רב-ממדי וציון-אמינות: ככל שיוצג, הדירוג עשוי לכלול מדדי-דירוג נפרדים (כגון אמינות-מלאי · התאמה בין התיאור למוצר · מהירות-משלוח · איכות-אריזה · שירות-לקוחות · יחס תמורה-למחיר · שביעות-רצון) לצד טקסט-חופשי. ביקורת של משתמש-מאומת שרכש דרך WOD עשויה לקבל משקל גבוה יותר — כדי להקשות על הטיית-דירוגים.
10. קהילה ופורום
הפלטפורמה כוללת אזור קהילה לפרסום שאלות, דיונים, טיפים וחוויות, תגובות, הצבעות, שיתוף תמונות/סרטונים, תיוג-מוצרים, ניהול פרופיל חיית-מחמד, וכן מאמרים מקצועיים של בעלי-עסק ונותני-שירות מאומתים. בנוסף לכללים הכלליים שבפרק 8, על אזור-הקהילה חלים גם:
לא ייעוץ מקצועי. תכני-הקהילה משקפים ניסיון וחוויה אישית בלבד ואינם ייעוץ וטרינרי, רפואי, תזונתי, התנהגותי או מקצועי-אחר. אין להסתמך עליהם כתחליף לבדיקה וייעוץ של איש-מקצוע מוסמך. בכל עניין רפואי או דחוף — פנו לוטרינר.
תגי "פרופיל מאומת". המפעילה עשויה לסמן משתמשים (כגון וטרינר/מאלף/גרומר/תזונאי) בתג "פרופיל מאומת" ולקשר לפרופיל-העסק שלהם. סימון "פרופיל מאומת" מעיד רק כי פרטים מסוימים של בעל-הפרופיל אומתו לפי מנגנוני WOD, ואינו מהווה אימות של מומחיות, איכות, ניסיון, רישיון או כשירות מקצועית, אלא אם צוין במפורש אחרת. תכני המשתמש הם באחריותו הבלעדית ואינם ייעוץ מקצועי. המפעילה רשאית להעניק, להתלות או לבטל תג בכל עת.
פרופיל חיית-המחמד ותיוג-מוצרים. פרטים שתמסרו על חיית-המחמד (גזע, גיל, משקל, רגישויות) משמשים להקשר ומוצגים לצד תכניכם. תיוג-מוצר מקשר לעמוד-המוצר; המחירים והמידע שם אינדיקטיביים בלבד (פרק 4).
עריכה ומחיקה. ניתן לערוך פוסט כל עוד לא התקבלו עליו תגובות; לאחר תגובה, הפוסט נעול לעריכה (לשמירת הקשר-הדיון), וגרסה קודמת נשמרת לשקיפות ומודרציה. ניתן למחוק פוסט/תגובה שכתבתם; המחיקה מסתירה את התוכן מהתצוגה, וייתכן שיישמר בעותקי-גיבוי או לצרכים משפטיים/ראייתיים לתקופה סבירה, לפי מדיניות הפרטיות.
מאמרים מקצועיים — מי ומה. המפעילה עשויה לאפשר לבעלי-עסקים, נותני-שירות ובעלי פרופילים-עסקיים לפרסם מאמרים, מדריכים ותכנים מקצועיים או מידעיים בתחומי-פעילותם ("מאמרים מקצועיים"). הפרסום כפוף לתנאים אלה ולכללי-התוכן והקהילה, והמפעילה רשאית לקבוע מי יהיה רשאי לפרסם, באילו תחומים ובאילו תנאים (למשל התניית הפרסום בקישור לפרופיל-עסקי מאומת ובתחום-העיסוק שלו בלבד).
אחריות הכותב. המאמרים נכתבים ומפורסמים באחריות הכותב בלבד ואינם מהווים המלצה, אישור מקצועי או עמדה של המפעילה. הכותב מצהיר ומתחייב כי התוכן נכון לפי מיטב-ידיעתו, כי הוא רשאי לפרסמו ולעשות בו את השימוש הנדרש לפרסומו באתר, וכי אינו מפר זכויות-יוצרים, סימני-מסחר, פרטיות, סודיות או זכויות-אחרות של צד-שלישי, אינו מטעה ואינו מפר כל דין. אין להעלות תוכן שהועתק או נלקח מצד-שלישי ללא הרשאה או בסיס-חוקי מתאים.
זכויות ורישיון. זכויות-היוצרים בתוכן נותרות בידי בעל-הזכויות. בפרסום התוכן מעניק הכותב למפעילה רישיון לא-בלעדי, ללא-תמורה ובלתי-מוגבל-בזמן, להציג, לאחסן, לפרסם, להפיץ, לקדם ולבצע בתוכן התאמות טכניות ועריכתיות במסגרת פעילות WOD. מחיקת-חשבון, הסרת פרופיל-עסקי או הפסקת-פעילות אינן מבטלות כשלעצמן רישיון זה ואינן מחייבות הסרת תוכן שכבר פורסם, בכפוף להוראות-הדין.
מודרציה ומידע-כללי. המפעילה רשאית לסרב לפרסם, לערוך, לסמן, להגביל או להסיר מאמר לפי שיקול-דעתה ובהתאם לדין. תוכן רפואי, וטרינרי, תזונתי או מקצועי-אחר הוא מידע-כללי בלבד ואינו תחליף לייעוץ של בעל-מקצוע מוסמך.
הגבלת-אחריות. הקהילה מסופקת כמות-שהיא (As-Is); המפעילה אינה אחראית לתכני-משתמשים, לאינטראקציות בין משתמשים או לנזק מהסתמכות על תוכן-הקהילה.
חשוב: תוכן הקהילה הוא שיתוף-ניסיון בין בעלי-חיות — לא תחליף לוטרינר. במצב רפואי, פנו לאיש-מקצוע מוסמך.
11. מסירת ציוד ללא-עלות
הפלטפורמה עשויה לאפשר למשתמשים לפרסם ציוד ללא-עלות — למסירה, להחלפה או לאימוץ וליצור קשר לצורך העברתו. האזור מיועד להעברת-ציוד ללא-תמורה כספית בלבד; אין לפרסם בו מכירה בתשלום.בנוסף לכללים הכלליים שבפרק 8, ובכפוף לפרק 5 (אין אנו צד לעסקה):
אין לפרסם בעלי-חיים במסגרת אזור מסירת-הציוד. פרסום בעלי-חיים, ככל שיתאפשר בעתיד, יהיה כפוף לכללים נפרדים.
המפעילה אינה בודקת את תקינות המוצרים, בעלותם, התאמתם, חוקיותם, בטיחותם או אמיתות המידע שפורסם. האחריות המלאה לכל פרסום, למסירה, למצב-המוצר ולהתקשרות בין הצדדים — חלה על המשתמשים בלבד.
ציוד אסור. חל איסור לפרסם פריטים שמכירתם או העברתם אסורה או מוגבלת לפי דין, פריטים שהוחזרו/נפסלו (recall), מזון פגום או מסוכן, פריטים מזויפים, או כל פריט העלול לסכן בעל-חיים או אדם.
תמונות כפופות לכלל צילום-העצמי והרישיון שבפרק 8; המפעילה רשאית להסיר מודעות, להגביל משתמשים או למחוק תוכן המפר את התנאים או את הדין.
12. שימוש אסור באתר
השימוש באתר על-ידי משתמשים פרטיים מיועד בעיקרו לשימוש אישי ולא-מסחרי. אין לעשות שימוש מסחרי באתר או בנתוניו, למעט שימוש של בתי-עסק ונותני-שירות במסגרת הכלים והשירותים שהמפעילה מעמידה לרשותם ובהתאם לתנאים החלים עליהם. בעשותכם שימוש באתר, אתם מתחייבים שלא:
לעשות באתר או בתכניו כל שימוש מסחרי ללא הסכמת המפעילה מראש ובכתב.
להשתמש בכל רובוט, "תולעת" (spider), crawler, scraper או כלי אוטומטי/ידני אחר לסריקה, העתקה, אחזור, אינדוקס, שאיבה או ניצול של האתר או נתוניו, או לחשיפת מבנה מאגר-הנתונים והקוד. המפעילה השקיעה משאבים רבים באיסוף ובעיבוד הנתונים, וכל הפרה כאמור מהווה הפרה יסודית של תנאים אלה.
להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק, להשכיר או לפרסם כל חלק מהאתר או מתכניו ללא הסכמה מראש ובכתב.
לבצע הנדסה-חוזרת, פירוק או הידור-הפוך של רכיבי האתר, לרבות מאגר-המידע.
להציב את האתר או כל חלק ממנו בתוך מסגרת (frame) או כאתר-ראי (mirror), ללא הסכמה מראש ובכתב.
להפריע, לשבש, להעמיס-יתר או לפגוע בפעולת האתר, בשרתיו או באבטחתו, או להפיץ קוד זדוני/ספאם.
להתחזות לאדם או גוף, למסור מצג-שווא, או לאסוף מידע על משתמשים אחרים למטרות בלתי-חוקיות או מסחריות.
ממשקי API: ככל שהמפעילה תעמיד ממשקי-API רשמיים, השימוש בהם יהיה כפוף לתנאים שיפורסמו בנפרד, והמפעילה רשאית להגביל, לשנות או להפסיק את הגישה בכל עת. אין באמור כדי להתיר גישה אוטומטית לאתר שלא באמצעות ממשק רשמי ובכפוף לתנאיו.
13. קניין רוחני, תמונות יצרן ונתונים מצרפיים
כל הזכויות באתר — עיצובו, הקוד, מאגר-הנתונים, הלוגו, שם "WOD", אופן הצגת התכנים וכל זכות-קניין-רוחני אחרת — הם רכושה הבלעדי של המפעילה או של מעניקי-רישיון לה, ומוגנים בדין. אין להעתיק, לשנות, להפיץ, לשדר, להציג-בפומבי, לשכפל, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי בכל חלק מהם ללא הסכמת המפעילה מראש ובכתב. סימני-מסחר, שמות-מותג ולוגואים של יצרנים, מוצרים וחנויות מוצגים לצורכי זיהוי והשוואה בלבד, והם קניין בעליהם; אין בהצגתם משום חסות, שיוך או המלצה.
תמונות ומידע יצרן. תמונות וחומרי-יצרן מיועדים לזיהוי המוצר וההשוואה, ויוצגו רק כאשר למפעילה קיים בסיס מתאים לשימוש בהם (הרשאה, רישיון, מקור-מורשה או שימוש המותר לפי דין). הזכויות בהם שמורות לבעליהן; בעל-זכויות הסבור כי תוכן מפר את זכויותיו מוזמן לפנות לפי הליך ההודעה-והסרה (פרק 8).
נתונים מצרפיים, אנליטיקה ושירותים לשותפים עסקיים
המפעילה אוספת, מנרמלת ומעבדת נתונים על מוצרים, מחירים, זמינות ומגמות-שוק, ובונה מהם שכבת-נתונים נגזרת ומצרפית (קטלוג מבוסס-מזהים, אינדקסים ותובנות). שכבה זו ועיבודיה הם קניינה של המפעילה, בכפוף לזכויות צדדים-שלישיים בנתוני-המקור.
המפעילה עשויה לספק או להעניק ברישיון לגופים עסקיים תובנות-שוק, אנליטיקה ונתונים מצרפיים ואנונימיים (לרבות דרך API, לוחות-מחוונים, דוחות והתראות). המפעילה אינה מוכרת מידע אישי מזהה של משתמשים, והשירותים העסקיים אינם כוללים העברת מידע אישי. עיבוד המידע האישי כפוף למדיניות הפרטיות.
שירותי-הנתונים מכבדים מגבלות והוראות-דין: נתונים שצד-שלישי הגביל את הפצתם, ומידע ברמת-פירוט העלול לזהות גורם-בודד, מוחרגים או מוצגים במצרף בלבד (מעל סף-מינימלי). השימוש כפוף להסכם-רישוי נפרד; חל איסור על מכירה-חוזרת, הפצה-מחדש, שחזור-המאגר או גריפה.
בעל/ת עסק שאינו/ה מעוניין/ת שהחנות תוצג — רשאי/ת לפנות בבקשת-הסרה דרך טופס בקשת-הסרה לבעלי-עסקים; עם אימות-בעלות נסיר את מוצרי-החנות ולא נבצע גישה עתידית. המפעילה רשאית לבקש הוכחת-בעלות לפני ההסרה.
14. הגבלת אחריות, שיפוי וקישורי צד-שלישי
הגבלת אחריות. השימוש באתר ובתכנים הוא על אחריותכם. המפעילה עושה מאמצים סבירים לספק שירות תקין ומידע מדויק ומעודכן, אך אינה מתחייבת לזמינות רציפה, לתקינות מלאה, לדיוק כל תוכן או להיעדר שגיאות, תקלות או גישה בלתי-מורשית. במידה המרבית המותרת לפי דין, המפעילה לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד הנובע מהסתמכות על מידע שגוי או לא-מעודכן, או מהתקשרות עם צד-שלישי (לרבות חנות או נותן-שירות). אין באמור כדי לפטור את המפעילה מאחריות שאינה ניתנת להתניה לפי דין. כוח עליון: המפעילה לא תהיה אחראית לעיכוב או לאי-יכולת לספק את השירות עקב אירועים שאינם בשליטתה הסבירה (מלחמה, מתקפות-סייבר, תקלות-תשתית, השבתות-ספקים וכיוצא באלה).
שיפוי. הינכם מתחייבים לשפות את המפעילה, עובדיה, מנהליה ומי מטעמה בגין כל תביעה, דרישה, נזק, הפסד או הוצאה (לרבות שכר-טרחת עו"ד סביר והוצאות-משפט) שייגרמו להם עקב הפרת תנאי-שימוש אלה על-ידכם, הפרת דין, או תוכן שמסרתם לפרסום.
קישורים לצד-שלישי. האתר כולל קישורים לאתרי-חנויות וצדדים-שלישיים, לנוחותכם בלבד. אין למפעילה שליטה על תוכנם, זמינותם או נהליהם, והיא אינה אחראית להם או לנזק משימוש בהם. הימצאות קישור אינה אישור לכך שהמידע באתר-המקושר מלא, מהימן או עדכני. מומלץ לקרוא את תנאי-השימוש ומדיניות-הפרטיות של כל אתר אליו אתם עוברים.
15. פרטיות ו-Cookies
עיבוד המידע האישי נעשה בהתאם למדיניות הפרטיות ומדיניות העוגיות — המהוות חלק בלתי-נפרד מתנאים אלה ומפרטות אילו נתונים נאספים, מטרות-השימוש, בסיסי-העיבוד וההסכמה, ספקי צד-שלישי, תקופות-שמירה, זכויות עיון/תיקון/מחיקה, פרטי בעל-השליטה במאגר ואבטחת-מידע.
עוגיות: האתר משתמש בעוגיות הכרחיות לתפעולו התקין. עוגיות אנליטיקה, התאמה-אישית או פרסום (ככל שיופעלו) יופעלו בהתאם לבחירת המשתמש ולהוראות-הדין. מידע המועבר לצדדים-שלישיים לצרכים סטטיסטיים אינו מזהה אתכם אישית.
המפעילה נוקטת אמצעים סבירים לאבטחת המידע, אך אינה יכולה להתחייב לחסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי-מורשית.
16. הוראות כלליות, דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלה ועל השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות-השיפוט נתונה לבתי-המשפט המוסמכים בישראל, ומקום-השיפוט המועדף יהיה במחוז תל-אביב–יפו, ככל שהדבר מותר לפי דין.
מצא בית-משפט מוסמך כי הוראה מהוראות תקנון זה בטלה או בלתי-ניתנת-לאכיפה — לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקף יתר ההוראות.
תנאים אלה מהווים את ההסכם המלא בין הצדדים בנוגע לשימוש באתר, ובאים במקום כל הסכמה קודמת בנושא.
אי-אכיפת זכות על-ידי המפעילה לא תיחשב כוויתור עליה. אינכם רשאים להמחות את זכויותיכם או חובותיכם לפי תנאים אלה ללא הסכמת המפעילה מראש ובכתב.
17. יצירת קשר
לשאלות, פניות או דיווחים בנוגע לאתר ולתנאי שימוש אלה: info@wod.co.il (ווד דאטה בע"מ).